Ось таке надіслав підписник.
Нібито ТЦК не може його ідентифікувати через електронну пошту.
Відповідно до Закону України “Про звернення громадян” письмове звернення повинно бути підписано заявником, тож достатньо правильно скласти заяву, підписати її, відсканувати / сфотографувати та надіслати електронною поштою. Жодних додаткових документів на підтвердження того, ким заяву підписано, зокрема, застосування кваліфікованого електронного підпису не вимагається (ч. 7 ст. 5 ЗУ “Про звернення громадян”). Тож ця вимога ТЦК є незаконною.
Але, для того щоб все-таки змусити їх відповісти по суті питання без цих відписок, можна додатково підписати відсканований / cфотографований файл з заявою електронним підписом через Дію у форматі ASICE. На виході у вас буде три файли в архіві, які і треба надіслати в ТЦК.
В електронному листі можете написати додатково, що ви відправляєте заяву, яка підписана через Дію і підтверджує, що її підписали саме ви.